Deine Aufgaben

• Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit wird die Leitung und Weiterentwicklung des Teams “Tech-Service” sein
• Du arbeitest aktiv an der Sicherstellung eines exzellenten technischen Supports für unsere Kunden 
• Du unterstützt uns in der Analyse und Optimierung von Serviceprozessen, um Effizienz und Qualität zu steigern
• Das Definieren, Monitoring und Reporting von KPIs zur Leistungsüberprüfung des Service-Teams wird ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet gehören
• Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um technische Lösungen zu präsentieren, die den Kundenanforderungen entsprechen
• Du bist verantwortlich für die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, sowie der Mitwirkung bei der Kalkulation und Abklärung der technischen Machbarkeit

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in einer technischen Fachrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder in einer ähnlichen Position helfen Dir auf Deinem Weg zum Erfolg
• Du bist ein Teamplayer und verfügst über Führungs- und Projektmanagementkompetenz.
• Starke analytische Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Denkweise zeichnen dich aus
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägter Kundenfokus machen Dich zu einem wichtigen Teil unseres Teams
• Du hast Erfahrung mit modernen Servicetools und –technologien, idealerweise Salesforce
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

 

Warum wir?

• Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice 
  • für eine optimale Work-Life-Balance 
• Coole Teamevents 
  • Freue Dich auf regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und den Spaß nicht zu kurz kommen lässt 
• Corporate Benefits 
  • Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten bei einer Vielzahl von Partnerunternehmen 
• Office Hunde 
  • Tierische Unterstützung im Büro – Hunde sind bei uns herzlich willkommen! 
• Betriebliche Altersvorsorge  
  • Wir denken an morgen und unterstützen Dich mit einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge 
• Hauseigene, kostenfreie CrossFit Box sowie aktuell 1x pro Woche geführtes Training 
  • Unser Sportangebot bietet dir den perfekten Ausgleich zu deinem Arbeitstag ohne lange Wege 
• JobRad 
  • Mit unserem JobRad-Angebot bleibst Du nachhaltig mobil – auf dem Weg zur Arbeit sowie in der Freizeit 
• Personalentwicklungsmöglichkeiten 
  • Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen Deine Karriere 
• Workation 

• Arbeiten wo andere Urlaub machen – mit unserem Workation Angebot 

Ansprechpartner

Erkennst du dich wieder? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular mit Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltvorstellung an:

Annika Gründel
HR Business Partner

Bei Fragen erreichst du mich unter: Tel: 0151 10816999

Über uns

Als autorisiertes Swagelok Vertriebs- und Servicezentrum mit Sitz in Reutlingen vereinen wir die Vorteile eines kleinen, regionalen Unternehmens mit der Zugehörigkeit zu einer weltweiten Organisation. Wir sind Experten für hochwertige Fluidtechnik, von der einzelnen Komponente bis zum kompletten System. Mit unseren Leistungen helfen wir Kunden, höhere Sicherheit und Leistung in ihren Systemen zu erreichen und somit die Umwelt zu schützen. 

Hier erfährst du mehr über Swagelok Stuttgart und unser Team: stuttgart.swagelok.solutions